Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://armross.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс и пользующихся услугами по восстановлению доменных имен для бизнеса.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена через формы обратной связи, чаты или электронную почту Сайта.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для достижения конкретных законных целей, а именно:

1. Оказание консультационных услуг по вопросам возврата и восстановления прав собственности на доменные имена.
2. Организация взаимодействия с клиентом, обработка входящих заявок и уведомление о статусе выполнения работ.
3. Заключение и исполнение договоров на оказание юридических и технических услуг по восстановлению доменов.
4. Улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.
5. Соблюдение требований законодательства РФ в части учета клиентов и финансовой отчетности.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://armross.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при предоставлении).
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
3. Профессиональные сведения: название компании, должность пользователя, сфера деятельности бизнеса.
4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ к Сайту.
5. Специфическая информация: данные о проблемном домене, история владения ресурсом (предоставляются пользователем для анализа ситуации).

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает добровольно, при этом согласие считается полученным в момент нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иного аналогичного действия, подтверждающего волеизъявление субъекта.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для восстановления домена или связи с клиентом.
4. Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению или удалению данных, ставших устаревшими или избыточными.

4. Порядок сбора и хранения информации

Сбор данных происходит в автоматическом или полуавтоматическом режиме через интерфейсы Сайта. Информация передается по зашифрованным каналам связи для предотвращения перехвата третьими лицами.

Хранение данных осуществляется на защищенных серверах. Срок хранения персональных данных ограничен периодом, необходимым для достижения целей их обработки, либо сроком, предусмотренным законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского учета или архивного хранения договоров).

По истечении указанных сроков или при получении законного требования от субъекта данных, Оператор обязуется уничтожить информацию или обезличить ее таким образом, чтобы невозможно было определить принадлежность данных конкретному человеку.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. С письменного или электронного согласия самого пользователя.
2. В рамках взаимодействия с официальными регистраторами доменных имен и администраторами зон (в объеме, необходимом для проведения процедуры восстановления домена).
3. По законному требованию государственных органов, судов или правоохранительных органов РФ в соответствии с действующим процессуальным законодательством.
4. Привлечение специализированных сервисов (например, почтовых рассылок или CRM-систем), которые обязуются соблюдать режим конфиденциальности и требования 152-ФЗ.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://armross.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором.
2. Право требовать уточнения своих данных, если они оказались неточными или неполными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
4. Право требовать незамедлительного прекращения обработки или удаления персональных данных в случае отсутствия законных оснований для их дальнейшего хранения.

7. Безопасность и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование SSL-сертификата для шифрования трафика между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, непосредственно участвующих в процессе оказания услуг.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита серверов.
4. Применение политики строгого разграничения прав доступа к конфиденциальной информации.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства взаимодействия с ресурсом. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать контент. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение условий настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://armross.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки его персональных данных.

10. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Оператором через форму обратной связи, расположенную на Сайте, или по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты».